Оскільки товари цифрові й після доставки лишаються у покупця, повернення з інших причин (наприклад, «передумав» після отримання файлів) не передбачене. Щоб рішення було зваженим, на сторінці товару описано склад кожної версії, а зміст книги показано розділ за розділом.
Напишіть на volikablack@gmail.com або в Telegram @volikablack. Вкажіть пошту, з якої робили оплату, дату платежу і суть проблеми. Відповідаю протягом 24 годин у робочі дні; розгляд звернення – до 3 робочих днів.
Повернення і скасування транзакцій виконуються через платіжний сервіс WayForPay на ту саму картку, з якої була оплата. Кошти зараховуються протягом 3–14 банківських днів – точний строк залежить від банку, що випустив картку.
Для послуг (сайти, AI-агенти, аудити) умови повернення передоплати фіксуються письмово до початку робіт – у договорі чи листуванні, разом з обсягом і строками.